• Varmista Blu-ray Disc -soittimen signaalin vastaanotto asettamalla TV:hen oikea videotulo. Jos kyseessä on 4K UHD Blu-ray Disc -soitin, varmista, että TV-tulo on HDCP 2.2 2 -yhteensopiva (lue tästä artikkelista HDCP 2.2 -yhteensopivien Sony TV:iden yleiskuvaus).
  
  
• Sammuta järjestelmän kaikki laitteet (TV, Blu-ray Disc -soitin jne.), irrota sitten kaikki kaapelit ja liitä ne kunnolla uudelleen.
  
  
• Testaa mahdollisuuksien mukaan, onko HDMI-kaapeli viallinen, vaihtamalla se toiseen. Jos käytössä on 4K-signaali, käytä hyväksyttyjä ja laadukkaita High Speed HDMI -kaapeleita (lisätietoa osoitteessa https://www.hdmi.org/manufacturer/premiumcable/faq.aspx).